Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile sipariş veren alıcı arasında elektronik ortamda kurulur.

Satıcı

Unvan: Velmora Flower Tasarım Demo Adres: Demo mağaza, Osmangazi, Bursa E-posta: [email protected] Telefon: 0532 000 16 16 WhatsApp: 905320001616 Vergi dairesi: Demo Vergi numarası: 0000000000 MERSİS: — (yönetim panelinden eklenecek) KEP: — (yönetim panelinden eklenecek) Site: https://velmoraflower.com

Alıcı

Alıcı, sipariş sırasında bildirdiği ad, telefon, e-posta ve teslimat adresidir. Fatura bilgisi farklıysa ödeme adımında yazılan bilgiler esas alınır.

Konu

Alıcının, sitede temel nitelikleri, satış fiyatı ve teslimat biçimi gösterilen ürünü satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleri. Ürünün adı, adedi, birim fiyatı, indirimi, kurye veya kargo ücreti ve vergiler dahil toplam bedel sipariş özetinde yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Bedel ve ödeme

Fiyatlar KDV dâhildir. Toplam bedel ödeme adımında yeniden hesaplanır. Havale veya EFT ile verilen sipariş, bedel satıcı hesabına geçene kadar ödeme bekleniyor durumunda kalır. Açıklamaya sipariş numarası yazılır. Kapıda ödeme yalnızca Bursa içi kurye siparişlerinde ve nakit olarak sunulur. Kargo siparişlerinde kapıda ödeme yoktur.

Teslimat

Teslimat, ürünün teslimat tipine göre Bursa içi kurye veya Türkiye geneli kargo ile yapılır. Aynı gün kurye, stok, kapasite ve sitede duyurulan saat sınırına bağlıdır. Bu saatten sonra verilen siparişte en erken uygun gün gösterilir. Kargo süresi hazırlık ve taşıyıcı süresine bağlıdır. Kesin saat taahhüt edilmez. Teslimat, siparişte yazan alıcıya veya adresteki kişiye yapılır.

Cayma hakkı

Alıcı, ürünün teslim alındığı günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Süre, son ürünün tesliminde başlar. Cayma bildirimi [email protected] adresine veya destek formuna sipariş numarasıyla yapılır.

Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller:

Alıcının istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen tasarımlar
Çabuk bozulabilen ürünler
Teslimden sonra ambalajı açılmış, hijyen bakımından iadesi uygun olmayan ürünler
Alıcının onayıyla cayma süresi bitmeden ifasına başlanan hizmetler

Cayma halinde ürün 10 gün içinde satıcı adresine gönderilir. Satıcı, ürünü geri aldıktan sonra 14 gün içinde tahsil edilen tutarı iade eder. İade, ödemenin yapıldığı kanala uygun biçimde gerçekleştirilir.

Ayıplı ifa

Ayıplı, eksik veya yanlış teslimatta alıcı seçimlik haklarını kullanabilir. Bildirime fotoğraf eklenmesi incelemenin hızlanmasına yardımcı olur.

Satıcının yükümlülüğü

Satıcı, sözleşmeye konu ürünü siparişteki niteliğe uygun, eksiksiz ve kararlaştırılan teslimat yöntemiyle gönderir. Mücbir sebep veya stok tükenmesi halinde alıcıya gecikmeksizin haber verilir. Alıcı isterse sözleşmeden dönebilir ve tahsil edilmiş bedel iade edilir.

Uyuşmazlık

Tüketici işlemlerinde, her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu kabul eder. Sözleşme, siparişin oluşturulduğu anda kurulmuş sayılır.